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E-commerce
La
rivoluzione globale dell'e-commerce ridisegna il rapporto
tra l'azienda, i clienti, i fornitori e il mercato.
Nextra,
attraverso il proprio know-how, le infrastrutture e la struttura
internazionale di cui dispone, è in grado di fornire soluzioni
che consentono all'azienda di:
- aumentare
le vendite e i margini attraverso una maggiore copertura
geografica e temporale, con servizi e negozi virtuali globali
e aperti ai clienti e ai partners 24 ore su 24, 7 giorni
su 7.
- ridurre
i costi di gestione delle relazioni con clienti e partner,
consentendo il self-service e automatizzando lo scambio
di dati, documenti di spedizione, bolle, fatture.
- migliorare
il servizio e la soddisfazione del cliente, attraverso "web
call center" e fornendo configuratori on line e manuali
interattivi.
- razionalizzare
la supply chain, migliorando i tempi di lavorazione e i
costi di magazzino e aggregando i subfornitori in una piattaforma
comune.
LYKONOS
s.r.l. fornisce soluzioni complete attraverso:
- Platinum,
il merchant server che può essere implementato con funzionalità
modulari e/o personalizzate, a seconda delle effettive esigenze
dell'azienda, in ambito "business to business" e "business
to consumer". ·
- Progetti
realizzati sulla base delle specifiche esigenze:
- NexTrade,
la piattaforma di scambio di documenti gestionali tra
azienda e la rete dei fornitori o dei clienti, integrabile
con applicazioni di self-service, che sfrutta i più
elevati standard di sicurezza attuali.
- Gestione
in extranet della rete di assistenza, post-vendita,
integrazione con call center aziendali.
- Gestione
in extranet delle reti distributive e commerciali
- Gestione
in extranet dei processi di acquisto e valutazione dei
fornitori (procurement).
- E-booking:
gestione della configurazione e prenotazione di biglietti
e viaggi in ambito turistico.
- Integrazione
e collegamento DB remoti
- Realizzazione
di portals e marketplace in ambito B2B e B2C
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